Onze pakketten worden door DHL bezorgd of afgeleverd op een door u opgegeven adres.
Bezorging
DHL - Pakketpost
DHL biedt uw bestelling, indien alle producten voorradig zijn, op het door u opgegeven afleveradres aan. De levering kan op werkdagen en op zaterdag tussen 08:30 en 18:00 plaatsvinden. Zodra wij het pakket hebben ingepakt ontvangt u van Vetericyn een e-mail met een tijdsindicatie van de levering.
Voortgang van uw order
Nadat u heeft besteld, ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw bestelgegevens. In deze e-mail staat een unieke link. Met die link kunt u in ons systeem de status van je bestelling zien. U kunt hier zelf zien of uw order in ons magazijn wordt verwerkt of zelfs al is verzonden. Zodra uw pakket is ingepakt, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace link. Via die link kunt u de tijdsindicatie en status van uw levering van uw pakket bekijken.
Verzendkosten
Nederland
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,95 voor bestellingen met een waarde van € 49,00 tot €148,99. Bij bestellingen met een waarde van € 149,- of meer brengen wij voor verzending binnen Nederland geen verzendkosten in rekening.
Verwerkingstijd: 2 werkdagen.
Levering: 1 - 3 werkdagen na verwerking van de order.
België
De verzendkosten naar België bedragen € 5,95 voor bestellingen met een waarde van € 49,00 tot € 148,99 en € 3,95 voor bestellingen van € 149,00 tot € 248,99. Bij bestellingen met een waarde van € 249,- of meer brengen wij voor verzending naar België geen verzendkosten in rekening.
Verwerkingstijd: 2 werkdagen.
Levering: 2 - 4 werkdagen na verwerking van de order.
Verzendkosten naar andere landen
Het is ook mogelijk om een bestelling naar het buitenland te laten versturen. Tijdens het bestelproces worden de verzendkosten bepaald op basis van het verzendland en het aantal pakketten die nodig zijn om je bestelling te versturen. Daarnaast rekenen wij een toeslag in het buitenland voor het bezorgen naar afgelegen gebieden (bijvoorbeeld bepaalde eilanden).